Belugabahis, kullanıcı memnuniyetini öncelikli hedef olarak belirlemiş ve bu doğrultuda bir şikayet ve geri bildirim yönetim sistemi oluşturmuştur.
Kullanıcı Desteği ve Şikayet İşlemleri
- Müşteri Hizmetleri: Sorularınız ve sorunlarınız için 7/24 aktif müşteri hizmetleri.
- Hızlı Geri Dönüş: Şikayet ve geri bildirimleriniz en kısa sürede değerlendirilir.
- Şeffaf Süreç: Şikayet işlemlerinizin her aşamasında bilgilendirilirsiniz.
Belugabahis’e Nasıl Şikayet Bildirebilirim?
- İletişim Formu: Web sitemizde yer alan iletişim formunu doldurarak.
- E-posta: [email protected] adresine detaylı şikayetinizi göndererek.
- Canlı Destek: Sitemizdeki canlı destek hattımız üzerinden anında iletişime geçerek.
Şikayet Sürecimiz
- Kayıt: Şikayetiniz sistemimize kaydedilir ve bir takip numarası verilir.
- İnceleme: Şikayetiniz ilgili departman tarafından detaylı bir şekilde incelenir.
- Çözüm: Sorunun çözümü için en uygun adımlar belirlenir ve uygulanır.
- Geri Bildirim: Çözüm süreci hakkında sizlere bilgi verilir.
Belugabahis, her türlü geri bildiriminizi ciddiye alır ve kullanıcı deneyimini sürekli iyileştirmek için çalışır. Unutmayın, sizlerin geri bildirimleri bizim için değerli ve her zaman daha iyiyi hedeflememize yardımcı olur.